Politique de confidentialité

1. INTRODUCTION

La présente politique de confidentialité (ci-après, la « Politique de confidentialité ») explique comment Algoritcom Games SL, en tant que responsable du traitement, collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez le jeu Collectibol (ci-après, l’« Application »), ainsi que le site web et les services associés.

Elle décrit également vos droits concernant vos données personnelles et la manière dont vous pouvez les exercer. Cette Politique a été rédigée conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données afin de vous informer de manière claire et transparente sur l’utilisation de vos informations.

En accédant ou en utilisant notre Application, vous acceptez les termes de cette Politique de confidentialité. Si vous êtes mineur dans votre pays ou région, vous confirmez que votre père, mère ou tuteur légal a lu et accepté ces termes en votre nom. Si vous ou votre représentant légal n’êtes pas d’accord avec l’un de ces termes, nous vous demandons de ne pas utiliser l’Application.

2. À PROPOS DE NOUS

2.1 Algoritcom Games SL est une société légalement constituée en Espagne, dont le siège social et les coordonnées sont indiqués ci-dessous. Nous sommes responsables du traitement des données personnelles collectées via l’Application Collectibol.

2.2 Vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

Société : Algoritcom Games SL Adresse : Calle Muntaner 479, 6º4, 08021 Barcelone, Espagne NIF : B70779715 E-mail : support@collectibol.com E-mail DPD : dpd@consulpyme.com

2.3 Nous pouvons également vous contacter par e-mail, message texte (SMS) ou applications de messagerie instantanée telles que WhatsApp, afin de gérer la remise des récompenses obtenues dans l’Application. Ces communications seront réalisées uniquement lorsque cela est nécessaire à cette fin et conformément aux bases légales applicables.

2.4 Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

3. INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET

3.1 Informations que vous nous fournissez. Vous n’êtes pas obligé de nous fournir des informations personnelles pour utiliser l’Application. Toutefois, si vous choisissez de ne pas le faire, certaines fonctionnalités pourraient ne pas être accessibles. Nous recueillons les informations que vous nous fournissez dans les cas suivants :

3.1.1 Nous recueillerons les informations que vous nous transmettez lorsque : (a) Vous accédez à des fonctionnalités de l’Application qui nécessitent des informations personnelles. (b) Vous liez un compte de réseau social (comme Google, Facebook ou Apple ID) pour transférer les données de votre compte ou pour authentifier votre accès. (c) Vous nous contactez pour poser des questions, envoyer des commentaires ou déposer une réclamation, par e-mail, formulaires web, WhatsApp ou SMS. ☐ Je donne mon consentement pour recevoir des communications commerciales par voie électronique (e-mail, notifications push, etc.), conformément à la Politique de Confidentialité. (d) Vous participez à des concours, promotions ou activités dans l’Application impliquant l’envoi de récompenses. Nous pourrons alors vous contacter par e-mail, SMS ou WhatsApp pour gérer leur remise. ☐ Je donne mon consentement pour recevoir des communications commerciales par voie électronique (e-mail, notifications push, etc.), conformément à la Politique de Confidentialité. (e) Vous nous envoyez une correspondance postale ou électronique, ou utilisez notre service client.

3.1.2 Les informations que vous fournissez via l’Application peuvent inclure, selon le cas : (a) Identifiants de compte tiers. Si vous liez un compte Google, Apple ou autre, nous pouvons recevoir vos nom, prénom, adresse e-mail et autres identifiants, sans nécessairement conserver ces données. (b) Données d’identité. Pays ou région, date de naissance. (c) Données de profil utilisateur. Pseudonyme, ID utilisateur, préférences linguistiques et régionales, et autres données configurables dans l’Application. Remarque : N’utilisez pas comme pseudonyme d’informations personnelles identifiables (nom réel, initiales, etc.).

3.2 Informations que nous collectons automatiquement. Nous collectons également automatiquement certaines informations techniques et d’utilisation lorsque vous interagissez avec notre Application. Cela peut inclure :

3.2.1 Données de transaction. Informations liées à vos achats ou transactions via l’Application : date, heure, montant, détails de l’opération.

3.2.3 Données techniques. Informations sur votre appareil et votre interaction avec l’Application, même sans compte utilisateur : - Modèle de l’appareil, système d’exploitation, configuration du terminal. - Identifiants uniques de l’appareil (ID terminal, ID utilisateur). - Adresse IP, fuseau horaire, langue du système, statut de connexion (codes HTTP, etc.). - Interactions dans l’Application : pages visitées, sessions, durée, téléchargements, actions, achats, frappes, progression dans le jeu. Ces données peuvent être collectées via des cookies ou services d’analyse tiers (voir la section Cookies).

3.2.4 Autorisations de l’Application. Nous pourrons demander l’accès à certaines fonctions de votre appareil, comme la caméra, le stockage ou d’autres permissions nécessaires au bon fonctionnement de certaines fonctionnalités. Votre consentement préalable sera toujours requis.

4. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES ET À QUI NOUS LES COMMUNIQUONS

4.1 Vos données seront utilisées pour les finalités suivantes, sur la base : (a) De l’exécution de notre contrat avec vous. (b) De votre consentement, lorsque requis. (c) Du respect de nos obligations légales. (d) De nos intérêts légitimes.

4.2 Les finalités comprennent : (a) Vous permettre d’accéder à notre Application de manière fluide, personnalisée et efficace. (b) Vous donner accès à certaines fonctionnalités : achats, collection de cartes, récompenses, tournois, etc. (c) Vous permettre d’interagir avec d’autres joueurs : défis, classements, matchs équilibrés. (d) Traiter les transactions : paiements, récompenses, services liés. (e) Vous fournir une assistance : répondre à vos questions, incidents ou plaintes. (f) Vous envoyer des notifications push : nouveautés, récompenses, promotions (avec votre accord). (g) Analyser les données : améliorer l’App, nos services, marketing, relations clients. (h) Vous contacter si vous avez gagné un prix : via e-mail, SMS ou WhatsApp. (i) Respecter nos politiques, répondre à des procédures légales, protéger nos droits.

5. AVEC QUI NOUS POUVONS PARTAGER VOS INFORMATIONS

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de tiers suivantes, lorsque cela est nécessaire à la bonne prestation de nos services ou pour respecter nos obligations légales :

(a) Autres utilisateurs de l’Application. Certaines informations de votre profil (pseudonyme, statistiques publiques) peuvent être visibles lors de classements ou tournois. (b) Développeurs et équipes techniques intervenant sur l’Application. (c) Fournisseurs de services (analyse, hébergement, support, communication : e-mail, SMS, WhatsApp). (d) Sociétés affiliées, dans le respect des garanties de cette Politique. (e) Acheteurs ou investisseurs lors d’opérations de fusion, acquisition ou vente d’actifs. (f) Réseaux publicitaires, dans le respect de vos choix de consentement. (g) Conseillers juridiques, auditeurs ou autorités légales lorsque requis.

6. UTILISATION DE MODULES DE COLLECTE D’INFORMATIONS DE TIERS

Nous pouvons utiliser des modules de collecte d’informations de tiers afin d’analyser les tendances d’utilisation de l’Application, d’en améliorer le fonctionnement, de prévenir la fraude et d’afficher des publicités personnalisées aux utilisateurs. Les entités suivantes peuvent accéder à certaines informations :

RevenueCat, Inc. : pour la gestion des achats intégrés et des abonnements. Amplitude, Inc. : pour l’analyse de l’utilisation de l’Application. Amazon Web Services (AWS) : pour l’hébergement des serveurs et le stockage des données.

7. COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS DONNÉES ET DURÉE DE CONSERVATION

7.1 Nous mettons en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et opérationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, mauvaise utilisation ou divulgation non autorisée.

7.2 Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire pour fournir les services demandés ou pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire valoir nos droits. La durée exacte dépendra : - Du type de produit ou service utilisé. - De la nature et la sensibilité des données. - De nos intérêts commerciaux légitimes. - Des exigences légales en vigueur. - De l’activité ou inactivité de votre compte. - Des mécanismes de contrôle disponibles. - Du format de stockage des données.

7.3 Une fois les données devenues inutiles, elles seront supprimées ou rendues anonymes de manière sécurisée. Les données papier seront détruites (broyage ou incinération). Les données électroniques seront effacées par des moyens techniques empêchant leur récupération.

8. PROTECTION DES DONNÉES ET SÉCURITÉ DU SYSTÈME

Algoritcom Games S.L. s’engage à assurer la sécurité, l’intégrité et la stabilité de l’Application Collectibol à tout moment. Des mesures techniques et organisationnelles avancées ont été mises en place pour garantir la protection des données personnelles, le bon fonctionnement du système et la prévention des abus ou fraudes.

8.1 Pour protéger les informations des utilisateurs, Algoritcom Games S.L. applique notamment : - Chiffrement des données sensibles (en transit et au repos). - Audits de sécurité internes et externes. - Systèmes automatisés de détection de comportements anormaux. - Contrôle des accès internes avec niveaux de privilèges différenciés. - Mises à jour régulières de l’infrastructure et correctifs de sécurité.

8.2 Pour garantir un usage sécurisé de l’Application, il est strictement interdit aux utilisateurs de : - Tenter d’ingénierie inverse, décompiler ou modifier le code source. - Introduire des malwares, bots, scripts ou logiciels tiers perturbant l’Application. - Obtenir des cartes ou récompenses en exploitant des bugs ou failles sans autorisation. - Usurper l’identité d’autres utilisateurs ou accéder de manière non autorisée.

8.3 Le non-respect de ces conditions pourra entraîner : - Suspension ou suppression immédiate du compte. - Perte d’accès aux cartes, récompenses et progression. - Signalement aux autorités compétentes (AEPD, police) en cas d’infractions graves ou de délits informatiques.

9. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

9.1 Bien qu’Algoritcom Games S.L. soit basée en Espagne, Collectibol est une application internationale. Vos données peuvent être stockées, traitées ou transférées hors de l’Espace Économique Européen (EEE) ou du Royaume-Uni.

9.2 Si vos données sont transférées vers des pays sans décision d’adéquation de la Commission européenne ou des autorités britanniques, nous garantirons des mécanismes de protection appropriés, conformément aux articles 44 à 50 du RGPD, tels que : - Clauses contractuelles types de la Commission européenne ou appendices britanniques. - Transferts vers des pays jugés adéquats. - Transferts basés sur votre consentement explicite ou nécessaires à l’exécution d’un contrat.

9.3 Nous nous engageons à prendre toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos données soient traitées en toute sécurité et conformément à cette Politique. Pour plus d’informations, contactez-nous comme indiqué à la section 2.

10. DROITS DES UTILISATEURS SELON LEUR RÉGION

10.1 Si vous résidez dans l’UE, au Royaume-Uni, aux États-Unis ou tout autre pays avec une législation spécifique, vous disposez de certains droits, notamment : - Droit à l’information. - Droit d’accès à vos données. - Droit de rectification. - Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »). - Droit de limitation ou d’opposition. - Droit à la portabilité. - Droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées sans intervention humaine.

10.2 Pour exercer ces droits, écrivez-nous à support@collectibol.com ou utilisez les coordonnées de la section 2.

10.3 Si vous résidez dans l’UE ou une juridiction équivalente, vous pouvez également déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, telle que l’AEPD en Espagne.

10.4 Même si vous exercez vos droits d’opposition ou d’effacement, nous pourrons traiter certaines données si cela est nécessaire au respect de nos obligations légales, à la résolution de conflits ou à l’exercice de droits légaux.

11. LIENS VERS DES SITES TIERS

Notre Application peut contenir des liens vers des sites, plugins ou applications de tiers. En cliquant sur ces liens ou en les activant, ces tiers peuvent collecter ou partager des données personnelles vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites ni leurs pratiques de confidentialité, et déclinons toute responsabilité. Nous vous recommandons de consulter leur politique de confidentialité.

12. INFORMATIONS COLLECTÉES SUR LES MINEURS

12.1 En Espagne, les mineurs de moins de 14 ans ne peuvent pas utiliser l’Application ni transmettre de données personnelles sans consentement vérifiable de leur représentant légal.

12.2 Si vous avez entre 14 et 17 ans, vous confirmez avoir l’autorisation parentale pour utiliser l’Application. Ce consentement sera requis avant l’activation de certaines fonctionnalités.