Última actualitzación: 16 de abril de 2025 - Version 1.0
1. INTRODUCCIÓN
Bienvenido/a a Collectibol, una aplicación de coleccionismo digital centrada en el fútbol, desarrollada y operada por Algoritcom Games S.L., con CIF B70779715 y domicilio en C/ Muntaner, 479, 6º 4ª, 08021 Barcelona, España. Estos Términos regulan el acceso, uso, registro, participación, compras dentro del juego, promociones, protección de datos, responsabilidades y demás aspectos legales relacionados con la app Collectibol, y constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el usuario y Algoritcom Games S.L. Usuario: cualquier persona física que acceda, se registre o utilice la app, ya sea directamente o, en caso de menores, mediante consentimiento y supervisión de su tutor legal. Al acceder, registrarte o utilizar Collectibol, declaras haber leído, entendido y aceptado expresamente estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor abstente de utilizar la app.
2. REQUISITOS DE USO Y REGISTRO DE CUENTA
2.1 Edad mínima y consentimiento parental Para utilizar Collectibol, debes tener al menos 14 años, salvo que la legislación de tu país establezca una edad diferente conforme al art. 8 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Esta edad se ha fijado conforme al interés superior del menor y la naturaleza de la app. En países donde la edad mínima sea superior, será necesario el consentimiento parental previo y verificable conforme al art. 7 RGPD. Los mecanismos de verificación pueden incluir: • Doble confirmación de email (doble opt-in) • Carga de documento acreditativo de la relación tutor/menor • Firma digital del consentimiento Se conservará prueba documental del consentimiento para fines de auditoría. Si se detecta falsedad en la edad declarada o manipulación del consentimiento, se eliminará la cuenta y se notificará al tutor legal si procede. 2.2 Creación de cuenta y seguridad El usuario se compromete a: • Proporcionar información veraz, exacta y actualizada • Mantener la confidencialidad de sus credenciales • No compartir su cuenta ni crear múltiples perfiles sin autorización Cualquier uso no autorizado deberá notificarse de inmediato a: support@collectibol.com 2.3 Suspensión y cancelación de cuentas Algoritcom Games S.L. podrá suspender o eliminar cuentas, sin compensación, en caso de: • Incumplimiento de estos Términos o la Política de Privacidad • Uso de lenguaje ofensivo, trampas, bots, suplantación o contenido inapropiado • Acceso desde países donde el uso esté legalmente restringido Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a support@collectibol.com. Esta acción es irreversible y supondrá la pérdida de tus objetos virtuales y progreso en la app.
3. FUNCIONALIDADES DE LA APLICACIÓN
3.1 Sobres digitales Hasta 2 sobres gratuitos al día. Más sobres mediante monedas virtuales, misiones o promociones. Las monedas virtuales se pueden obtener completando misiones o mediante compra directa dentro de la app. Estas monedas no son reembolsables ni canjeables por dinero real. Rarezas: Común, Rara, Épica, Legendaria y Mítica. 3.2 Sistema de grading y efectos Sistema de conservación entre 0.1 y 0.0001 (cuanto menor, mejor estado). Algunas cartas presentan efectos visuales especiales. 3.3 Retos y recompensas Retos semanales con cartas exclusivas y recompensas reales. Premios físicos sujetos a disponibilidad, normativa fiscal y edad mínima. Algoritcom Games S.L. se reserva el derecho de solicitar documentación que acredite la identidad y edad del ganador antes de la entrega del premio. Nota legal importante: Algunos premios físicos pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tasas aduaneras según la legislación del país del ganador. El usuario será el único responsable de dichos costes. Al participar en un sorteo o reto con premio físico, el usuario acepta esta condición como requisito para recibir el premio. 3.4 Interacción social Intercambio seguro de cartas dentro de la app. Perfiles personalizables y opciones de privacidad.
4. COMPRAS, LICENCIAS Y SUSCRIPCIONES
4.1 Objetos virtuales y licencia Los objetos virtuales no poseen valor económico real ni representan propiedad. El usuario obtiene una licencia de uso personal, limitada, revocable y no transferible. Las cartas no son activos digitales, blockchain ni NFT. Está prohibido su uso o reventa fuera de la app. 4.2 Derecho de desistimiento De acuerdo con el art. 103.m del RDL 1/2007, el derecho de desistimiento no aplica una vez iniciado el uso del contenido digital, siempre que se haya otorgado el consentimiento expreso y se haya informado de la pérdida de dicho derecho. 4.3 Reembolsos No se garantiza el reembolso salvo por errores técnicos comprobables o duplicidad. Cada caso será evaluado conforme a la normativa vigente de consumidores. 4.4 Suscripciones Renovación automática, salvo cancelación. Cancelación desde App Store, Google Play o por email. No se garantiza reembolso parcial del periodo ya usado.
5. CONDUCTAS PROHIBIDAS
Está estrictamente prohibido: • Usar la app con fines ilegales o fraudulentos • Manipular datos o suplantar identidades • Subir contenido ofensivo, ilegal o de terceros sin autorización • Usar bots, hacks o economías externas • Comercializar cartas fuera de canales autorizados
6. PROMOCIONES Y PREMIOS
6.1 Participación y aceptación de condiciones La app Collectibol podrá organizar ocasionalmente promociones, retos o sorteos, tanto dentro de la plataforma como a través de redes sociales u otros canales. La participación en cualquier promoción implica la aceptación total e incondicional de sus Bases Legales específicas, que estarán disponibles en el momento de la promoción. Estas bases detallarán los requisitos de participación, criterios de selección de ganadores, descripción de los premios y condiciones adicionales. Importante: No podrán participar empleados de Algoritcom Games S.L. ni sus familiares directos, salvo que se indique lo contrario en las Bases Legales. 6.2 Limitaciones geográficas y de edad Algunos premios podrán estar limitados a determinadas zonas geográficas debido a restricciones legales, logísticas o fiscales. Algoritcom Games S.L. se reserva el derecho de excluir países o regiones de una promoción si no se puede garantizar la entrega del premio o el cumplimiento legal. Igualmente, puede establecerse una edad mínima para participar en determinados sorteos, especialmente si el premio es de carácter físico, económico o promocional. 6.3 Selección y comunicación con ganadores Los ganadores serán seleccionados de acuerdo con los criterios establecidos en las Bases Legales (por ejemplo: sorteo aleatorio, ranking de actividad, jurado, etc.). Una vez elegidos, serán contactados en un plazo máximo de 15 días hábiles mediante los datos proporcionados en su cuenta (email, SMS o WhatsApp). Siempre pediremos permiso antes de hacerlo. Para poder recibir el premio, el usuario deberá: • Confirmar sus datos personales • Aportar un documento de identidad si fuera necesario para verificar la edad o la identidad • Aceptar expresamente las condiciones fiscales y logísticas del premio. Si el ganador no responde en un plazo de 7 días naturales o rechaza las condiciones del premio, se contactará al siguiente usuario seleccionado. 6.4 Entrega de premios físicos El envío de premios físicos se realizará en un plazo máximo de 30 días desde la confirmación de datos por parte del ganador. Los premios se enviarán a la dirección indicada por el ganador, siempre que no existan restricciones de envío o aduanas en su país. Algoritcom Games S.L. no será responsable de retrasos, pérdidas o daños ocasionados durante el transporte si la empresa de mensajería ha sido correctamente contratada. 6.5 Condiciones fiscales y aduaneras Nota legal: Algunos premios físicos pueden estar sujetos a aranceles, tasas aduaneras o impuestos locales en el país del ganador. El usuario será el único responsable de asumir dichos costes, si aplican. Algoritcom Games S.L. no cubrirá ningún gasto adicional más allá del envío del premio tal como se haya descrito en las Bases Legales. 6.6 Premios no canjeables Los premios, tanto físicos como digitales, no podrán canjearse por dinero en efectivo, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los premios son personales e intransferibles, y no podrán ser cedidos a terceros.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos son propiedad de Algoritcom Games S.L. o terceros autorizados. Está prohibida su reproducción, modificación o uso comercial sin autorización previa por escrito. 7.1 Titularidad de los derechos Todos los contenidos disponibles en la aplicación Collectibol, incluyendo, entre otros: • Diseños de cartas digitales, ilustraciones, animaciones, efectos visuales y audiovisuales • Textos, descripciones, guiones y elementos narrativos • Elementos gráficos de la interfaz, estructura de navegación, código fuente, bases de datos • Logos, iconos, sonidos y música • Funcionalidades, mecánicas de juego y estructura de retos son titularidad exclusiva de Algoritcom Games S.L., o bien se utilizan con licencia expresa de terceros titulares legítimos de esos derechos. Dichos contenidos están protegidos por la legislación nacional e internacional vigente en materia de propiedad intelectual e industrial, incluyendo la Ley de Propiedad Intelectual española, el Convenio de Berna y otras normativas aplicables. 7.2 Licencia limitada de uso El uso de la app por parte del usuario no implica en ningún caso la transmisión de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre los contenidos accesibles en la misma. Algoritcom Games S.L. otorga al usuario una licencia personal, limitada, no exclusiva, revocable, intransferible y no sublicenciable para utilizar la app y sus funcionalidades conforme a estos Términos y Condiciones. Está expresamente prohibido: • Copiar, modificar, distribuir, transmitir, publicar, reproducir, adaptar, traducir o crear obras derivadas de los contenidos de la app sin autorización expresa y por escrito. • Extraer o reutilizar partes sustanciales de la base de datos o contenidos internos de la app (data scraping o técnicas similares). • Usar el contenido o materiales de la app con fines comerciales, publicitarios, promocionales o de reventa, ya sea dentro o fuera del entorno de Collectibol. • El uso automatizado (bots) para recopilar elementos visuales, cartas u otros activos digitales. 7.3 Contenido de terceros Algunos contenidos pueden haber sido desarrollados por colaboradores, diseñadores, artistas gráficos o proveedores externos bajo contrato o cesión de derechos. Dichos elementos seguirán protegidos por los derechos de autor de sus respectivos titulares, y se utilizan en Collectibol bajo autorización expresa. Si crees que alguno de los contenidos incluidos en la aplicación infringe tus derechos de propiedad intelectual, puedes comunicarlo a través del email legal: support@collectibol.com, aportando pruebas documentales de titularidad. 7.4 Infracciones El uso no autorizado de los contenidos protegidos puede constituir una infracción de derechos de propiedad intelectual e industrial y dará lugar a las acciones legales pertinentes, incluyendo la exigencia de responsabilidades civiles, administrativas o penales.
8. RESPONSABILIDAD, LIMITACIONES E INDEMNIDAD
8.1 Alcance La app se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos la ausencia de errores ni interrupciones. 8.2 Limitación de responsabilidad No nos responsabilizamos por: • Fallos en dispositivos o conexiones • Pérdida de datos por mal uso • Contenido generado por usuarios • Decisiones basadas en el juego Collectibol no es una plataforma de inversión. Nada en estos términos limitará la responsabilidad de Algoritcom Games S.L. en los casos en que no pueda ser legalmente limitada conforme al Derecho aplicable. 8.3 Uso internacional El uso fuera de España estará sujeto a la legislación local, salvo contradicción con normas imperativas. No garantizamos el cumplimiento normativo fuera de la UE. 8.4 Cláusula de indemnización El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Algoritcom Games S.L. frente a cualquier daño o perjuicio derivado del uso indebido de la app, violación de estos términos o infracción de derechos de terceros.
9. COMUNICACIONES Y PUBLICIDAD
9.1 Comunicaciones operativas Algoritcom Games S.L. podrá enviarte comunicaciones relacionadas con el funcionamiento de la app Collectibol, tales como: • Confirmaciones de registro o cambios en tu cuenta • Notificaciones sobre retos, premios o estado de tus sobres/cartas • Actualizaciones de seguridad, cambios en los Términos y Condiciones o en la Política de Privacidad • Avisos importantes sobre interrupciones del servicio, errores técnicos o mantenimiento Estas comunicaciones son necesarias para el correcto funcionamiento de la app y no se pueden desactivar mientras la cuenta esté activa. 9.2 Comunicaciones comerciales y promocionales Podremos enviarte mensajes con contenido promocional relacionado con Collectibol si: • Has otorgado tu consentimiento expreso al registrarte o en cualquier momento posterior Estos mensajes pueden incluir: • Noticias sobre nuevos clubs que se añadan a la app • Información sobre sorteos, promociones exclusivas, desafíos, eventos especiales 9.4 Derecho de oposición y baja El usuario puede revocar su consentimiento o darse de baja en cualquier momento, sin necesidad de justificar su decisión. Para ello, puede: • Pulsar el enlace “Darse de baja” o similar que se incluirá en todos los emails promocionales • Configurar sus preferencias desde el perfil de usuario en la app (si esta funcionalidad está habilitada) • Escribir directamente a: support@collectibol.com La baja se gestionará en un plazo máximo de 48 horas desde su recepción. 9.5 No cesión a terceros con fines publicitarios En ningún caso tus datos personales serán cedidos a terceros con fines comerciales o publicitarios sin tu consentimiento expreso y específico. Algoritcom Games S.L. se compromete a utilizar los datos únicamente para fines propios relacionados con la app Collectibol y conforme a la Política de Privacidad.
10. PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable: Algoritcom Games S.L. Datos recogidos: nombre, email, teléfono, fecha de nacimiento, zona horaria, tutor legal (si aplica) Finalidad: registro, verificación, notificaciones, analítica interna Base legal: consentimiento explícito y ejecución de contrato Terceros: RevenueCat, Amplitude, AWS (servidores en la UE) Conservación: mientras la cuenta esté activa + 2 años Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, limitación Contacto: support@collectibol.com DPD: dpd@consulpyme.com
11. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
11.1 Ley aplicable Estos Términos y Condiciones, así como cualquier controversia que pueda surgir relacionada con la app Collectibol (uso, acceso, interpretación, ejecución, validez o incumplimiento), se regirán por la legislación vigente en España, en particular por: • El Código Civil y el Código de Comercio • El Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) • El Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) sobre protección de datos • La Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE) • Cualquier otra normativa europea que resulte aplicable Sin perjuicio de lo anterior, si el usuario es considerado consumidor conforme a su legislación nacional, se aplicarán también aquellas disposiciones imperativas del Derecho de su país de residencia que no puedan ser renunciadas por contrato. 11.2 Jurisdicción competente Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el uso de la app, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España), salvo que por normativa de protección al consumidor deba aplicarse otra jurisdicción obligatoria. 11.3 Derechos del consumidor Nada de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones limitará, excluirá ni modificará los derechos legales irrenunciables que puedan corresponderte como consumidor conforme a tu legislación nacional. Si resides fuera de España, conservas el derecho a presentar reclamaciones o ejercer acciones legales en tu país de residencia habitual si así lo establecen las leyes de protección al consumidor aplicables. 11.4 Resolución alternativa de disputas Conforme a lo establecido por el Reglamento (UE) 524/2013 sobre resolución de litigios en línea, informamos de la existencia de la plataforma europea de resolución extrajudicial de disputas: 🔗 Plataforma ODR de la Comisión Europea Esta plataforma permite a consumidores y comerciantes resolver sus conflictos relacionados con compras o servicios digitales sin necesidad de recurrir a los tribunales. Algoritcom Games S.L. no está obligada, pero sí abierta a participar de forma voluntaria en procedimientos de resolución alternativa ante organismos acreditados.
12. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos. Te notificaremos con antelación mediante email o dentro de la app. La continuación del uso tras los cambios implicará su aceptación. 12.1 Derecho de modificación Algoritcom Games S.L. se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir total o parcialmente los presentes Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento, siempre que existan motivos válidos, tales como: • Cambios en la legislación o jurisprudencia aplicable • Introducción de nuevas funcionalidades, modos de juego o servicios dentro de la app • Necesidades operativas, de seguridad o de mejora de experiencia de usuario • Actualizaciones técnicas o comerciales • Cambios en las condiciones de plataformas de terceros (App Store, Google Play, etc.) 12.2 Notificación al usuario Toda modificación relevante será comunicada al usuario con antelación razonable a su entrada en vigor, por medio de: • Notificación dentro de la propia aplicación (banner, pop-up, mensaje en el inicio de sesión, etc.) • Y/o comunicación por email a la dirección facilitada en el registro. 12.3 Aceptación de los nuevos términos La continuación en el uso de la app Collectibol tras la entrada en vigor de los nuevos Términos implicará la aceptación expresa de los mismos por parte del usuario. Si el usuario no estuviera de acuerdo con los cambios realizados, podrá dejar de utilizar la app y solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados, conforme a lo indicado en la Política de Privacidad.
13. CLÁUSULA DE INTEGRIDAD CONTRACTUAL
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Algoritcom Games S.L., y sustituyen cualquier acuerdo anterior relacionado con la app. 13.1 Acuerdo completo Estos Términos y Condiciones de Uso, junto con la Política de Privacidad, y las Bases Legales específicas de promociones o sorteos cuando corresponda, constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre el usuario y Algoritcom Games S.L. respecto al uso de la aplicación Collectibol. Este acuerdo sustituye y deja sin efecto cualquier otro acuerdo, comunicación, propuesta, entendimiento, negociación o manifestación anterior —ya sea verbal o escrita— relacionada con la aplicación o con los servicios prestados a través de ella. 13.2 No dependencia de declaraciones externas El usuario reconoce y acepta que al aceptar estos Términos: • No se ha basado en ninguna declaración, promesa o garantía que no esté expresamente contenida en el presente documento. • No podrá invocar comunicaciones previas con personal de Algoritcom Games S.L. (por ejemplo, vía redes sociales, correo electrónico o atención al cliente) como si formaran parte del contrato, salvo que se hayan recogido expresamente en estos Términos. 13.3 Prevalencia de estos Términos En caso de conflicto entre estos Términos y cualquier otro documento, información o comunicación publicada en la app, redes sociales o canales promocionales, prevalecerá lo dispuesto en el presente documento, salvo que se indique expresamente lo contrario por parte de Algoritcom Games S.L.
14. CONTACTO LEGAL
Empresa: Algoritcom Games S.L. CIF: B70779715 Email atención general y soporte: support@collectibol.com Dirección fiscal: C/ Muntaner, 479, 6º 4ª, 08021 Barcelona, España