Darrera actualització: 16 d'abril de 2025 - Versió 1.0
1. INTRODUCCIÓ
Benvingut/da a Collectibol, una aplicació de col·leccionisme digital centrada en el futbol, desenvolupada i operada per Algoritcom Games S.L., amb CIF B70779715 i domicili a C/ Muntaner, 479, 6è 4a, 08021 Barcelona, Espanya. Aquests Termes regulen l’accés, ús, registre, participació, compres dins del joc, promocions, protecció de dades, responsabilitats i altres aspectes legals relacionats amb l’app Collectibol, i constitueixen un acord legalment vinculant entre l’usuari i Algoritcom Games S.L. Usuari: qualsevol persona física que accedeixi, es registri o utilitzi l’app, ja sigui directament o, en el cas de menors, mitjançant el consentiment i supervisió del seu tutor legal. En accedir, registrar-te o utilitzar Collectibol, declares haver llegit, entès i acceptat expressament aquests Termes, així com la nostra Política de Privacitat. Si no hi estàs d’acord, si us plau, abstén-te d’utilitzar l’app.
2. REQUISITS D’ÚS I REGISTRE DE COMPTE
2.1 Edat mínima i consentiment parental Per utilitzar Collectibol, has de tenir com a mínim 14 anys, llevat que la legislació del teu país estableixi una edat diferent segons l’art. 8 del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD). Aquesta edat s’ha fixat d’acord amb l’interès superior del menor i la naturalesa de l’app. En països on l’edat mínima sigui superior, caldrà el consentiment parental previ i verificable d’acord amb l’art. 7 RGPD. Els mecanismes de verificació poden incloure: • Doble confirmació per correu electrònic (doble opt-in) • Càrrega de document acreditatiu de la relació tutor/menor • Signatura digital del consentiment Es conservarà prova documental del consentiment amb finalitats d’auditoria. Si es detecta falsedat en l’edat declarada o manipulació del consentiment, es procedirà a l’eliminació del compte i es notificarà al tutor legal si escau. 2.2 Creació de compte i seguretat L’usuari es compromet a: • Proporcionar informació veraç, exacta i actualitzada • Mantenir la confidencialitat de les seves credencials • No compartir el seu compte ni crear múltiples perfils sense autorització Qualsevol ús no autoritzat s’haurà de notificar immediatament a: support@collectibol.com 2.3 Suspensió i cancel·lació de comptes Algoritcom Games S.L. podrà suspendre o eliminar comptes, sense compensació, en cas de: • Incompliment d’aquests Termes o de la Política de Privacitat • Ús de llenguatge ofensiu, trampes, bots, suplantació o contingut inadequat • Accés des de països on l’ús estigui legalment restringit Pots sol·licitar l’eliminació del teu compte en qualsevol moment escrivint a support@collectibol.com. Aquesta acció és irreversible i suposarà la pèrdua dels teus objectes virtuals i del progrés dins l’app.
3. FUNCIONALITATS DE L’APLICACIÓ
3.1 Sobres digitals Fins a 2 sobres gratuïts al dia. Més sobres mitjançant monedes virtuals, missions o promocions. Les monedes virtuals es poden obtenir completant missions o mitjançant compra directa dins de l’app. Aquestes monedes no són reemborsables ni bescanviables per diners reals. Rareses: Comú, Rara, Èpica, Llegendària i Mítica. 3.2 Sistema de grading i efectes Sistema de conservació entre 0.1 i 0.0001 (com més baix, millor estat). Algunes cartes presenten efectes visuals especials. 3.3 Reptes i recompenses Reptes setmanals amb cartes exclusives i recompenses reals. Premis físics subjectes a disponibilitat, normativa fiscal i edat mínima. Algoritcom Games S.L. es reserva el dret de sol·licitar documentació que acrediti la identitat i edat del guanyador abans del lliurament del premi. Nota legal important: Alguns premis físics poden estar subjectes a impostos, aranzels o taxes duaneres segons la legislació del país del guanyador. L’usuari serà l’únic responsable d’aquests costos. En participar en un sorteig o repte amb premi físic, l’usuari accepta aquesta condició com a requisit per rebre el premi. 3.4 Interacció social Intercanvi segur de cartes dins de l’app. Perfils personalitzables i opcions de privacitat.
4. COMPRESES, LLICÈNCIES I SUBSCRIPCIONS
4.1 Objectes virtuals i llicència Els objectes virtuals no tenen valor econòmic real ni representen propietat. L’usuari obté una llicència d’ús personal, limitada, revocable i intransferible. Les cartes no són actius digitals, blockchain ni NFT. Es prohibeix el seu ús o revenda fora de l’app. 4.2 Dret de desistiment D’acord amb l’art. 103.m del Reial decret legislatiu 1/2007, el dret de desistiment no s’aplica un cop iniciat l’ús del contingut digital, sempre que s’hagi atorgat el consentiment exprés i s’hagi informat sobre la pèrdua d’aquest dret. 4.3 Reemborsaments No es garanteix el reemborsament excepte per errors tècnics comprovables o duplicacions. Cada cas s’avaluarà segons la normativa vigent de consumidors. 4.4 Subscripcions Renovació automàtica, excepte cancel·lació. Cancel·lació des de l’App Store, Google Play o per correu electrònic. No es garanteix el reemborsament parcial del període ja utilitzat.
5. CONDUCTES PROHIBIDES
Està estrictament prohibit: • Utilitzar l’app amb finalitats il·legals o fraudulentes • Manipular dades o suplantar identitats • Pujar contingut ofensiu, il·legal o de tercers sense autorització • Utilitzar bots, hacks o economies externes • Comercialitzar cartes fora dels canals autoritzats
6. PROMOCIONS I PREMIS
6.1 Participació i acceptació de condicions L’app Collectibol podrà organitzar ocasionalment promocions, reptes o sortejos, tant dins de la plataforma com a través de xarxes socials o altres canals. La participació en qualsevol promoció implica l’acceptació total i incondicional de les seves Bases Legals específiques, que estaran disponibles en el moment de la promoció. Aquestes bases detallaran els requisits de participació, criteris de selecció de guanyadors, descripció dels premis i condicions addicionals. Important: No podran participar empleats d’Algoritcom Games S.L. ni els seus familiars directes, llevat que s’indiqui el contrari en les Bases Legals. 6.2 Limitacions geogràfiques i d’edat Alguns premis podran estar limitats a determinades zones geogràfiques a causa de restriccions legals, logístiques o fiscals. Algoritcom Games S.L. es reserva el dret d’excloure països o regions d’una promoció si no es pot garantir el lliurament del premi o el compliment legal. Igualment, podrà establir-se una edat mínima per participar en determinats sortejos, especialment si el premi és de caràcter físic, econòmic o promocional. 6.3 Selecció i comunicació amb els guanyadors Els guanyadors seran seleccionats d’acord amb els criteris establerts a les Bases Legals (per exemple: sorteig aleatori, rànquing d’activitat, jurat, etc.). Un cop escollits, seran contactats en un termini màxim de 15 dies hàbils mitjançant les dades proporcionades al seu compte (correu electrònic, SMS o WhatsApp). Sempre es demanarà permís abans de fer-ho. Per poder rebre el premi, l’usuari haurà de: • Confirmar les seves dades personals • Aportar un document d’identitat si cal verificar l’edat o la identitat • Acceptar expressament les condicions fiscals i logístiques del premi Si el guanyador no respon en un termini de 7 dies naturals o rebutja les condicions del premi, es contactarà el següent usuari seleccionat. 6.4 Lliurament de premis físics L’enviament de premis físics es realitzarà en un termini màxim de 30 dies des de la confirmació de les dades per part del guanyador. Els premis s’enviaran a l’adreça indicada pel guanyador, sempre que no existeixin restriccions d’enviament o duanes al seu país. Algoritcom Games S.L. no serà responsable de retards, pèrdues o danys ocasionats durant el transport si l’empresa de missatgeria ha estat contractada correctament. 6.5 Condicions fiscals i duaneres Nota legal: Alguns premis físics poden estar subjectes a aranzels, taxes duaneres o impostos locals en el país del guanyador. L’usuari serà l’únic responsable d’assumir aquests costos, si s’escau. Algoritcom Games S.L. no cobrirà cap despesa addicional més enllà de l’enviament del premi tal com s’hagi descrit a les Bases Legals. 6.6 Premis no bescanviables Els premis, tant físics com digitals, no podran bescanviar-se per diners en efectiu, llevat que s’indiqui expressament el contrari. Els premis són personals i intransferibles, i no podran ser cedits a tercers.
7. PROPIETAT INTEL·LECTUAL
Tots els continguts són propietat d’Algoritcom Games S.L. o de tercers autoritzats. Està prohibida la seva reproducció, modificació o ús comercial sense autorització prèvia i per escrit. 7.1 Titularitat dels drets Tots els continguts disponibles a l’aplicació Collectibol, incloent-hi, entre d’altres: • Dissenys de cartes digitals, il·lustracions, animacions, efectes visuals i audiovisuals • Textos, descripcions, guions i elements narratius • Elements gràfics de la interfície, estructura de navegació, codi font, bases de dades • Logotips, icones, sons i música • Funcionalitats, mecàniques de joc i estructura de reptes són titularitat exclusiva d’Algoritcom Games S.L., o bé s’utilitzen amb llicència expressa dels legítims titulars d’aquests drets. Aquests continguts estan protegits per la legislació nacional i internacional vigent en matèria de propietat intel·lectual i industrial, inclosa la Llei de Propietat Intel·lectual espanyola, el Conveni de Berna i altres normatives aplicables. 7.2 Llicència limitada d’ús L’ús de l’app per part de l’usuari no implica en cap cas la transmissió de drets de propietat intel·lectual o industrial sobre els continguts accessibles. Algoritcom Games S.L. atorga a l’usuari una llicència personal, limitada, no exclusiva, revocable, intransferible i no sublicenciable per utilitzar l’app i les seves funcionalitats d’acord amb aquests Termes i Condicions. Està expressament prohibit: • Copiar, modificar, distribuir, transmetre, publicar, reproduir, adaptar, traduir o crear obres derivades dels continguts de l’app sense autorització expressa i per escrit • Extreure o reutilitzar parts substancials de la base de dades o continguts interns de l’app (data scraping o tècniques similars) • Utilitzar els continguts o materials de l’app amb finalitats comercials, publicitàries, promocionals o de revenda, ja sigui dins o fora de l’entorn de Collectibol • L’ús automatitzat (bots) per recopilar elements visuals, cartes o altres actius digitals 7.3 Contingut de tercers Alguns continguts poden haver estat desenvolupats per col·laboradors, dissenyadors, artistes gràfics o proveïdors externs mitjançant contracte o cessió de drets. Aquests elements continuaran protegits pels drets d’autor dels seus respectius titulars, i s’utilitzen a Collectibol amb autorització expressa. Si creus que algun dels continguts inclosos a l’aplicació infringeix els teus drets de propietat intel·lectual, pots comunicar-ho mitjançant el correu electrònic legal: support@collectibol.com, aportant proves documentals de titularitat. 7.4 Infraccions L’ús no autoritzat dels continguts protegits pot constituir una infracció de drets de propietat intel·lectual o industrial i donar lloc a les accions legals pertinents, incloent-hi responsabilitats civils, administratives o penals.
8. RESPONSABILITAT, LIMITACIONS I INDEMNITAT
8.1 Abast L’app es proporciona “tal com és” i “segons disponibilitat”. No garantim l’absència d’errors ni d’interrupcions. 8.2 Limitació de responsabilitat No ens fem responsables de: • Errors en dispositius o connexions • Pèrdua de dades per un mal ús • Contingut generat per usuaris • Decisions preses basant-se en el joc Collectibol no és una plataforma d’inversió. Res del que s’estableix en aquests termes limitarà la responsabilitat d’Algoritcom Games S.L. en els casos en què legalment no pugui ser limitada d’acord amb el Dret aplicable. 8.3 Ús internacional L’ús fora d’Espanya estarà subjecte a la legislació local, llevat que contradigui normes imperatives. No garantim el compliment normatiu fora de la UE. 8.4 Clàusula d’indemnització L’usuari accepta indemnitzar i mantenir indemne Algoritcom Games S.L. davant qualsevol dany o perjudici derivat de l’ús indegut de l’app, la violació d’aquests termes o la infracció de drets de tercers.
9. COMUNICACIONS I PUBLICITAT
9.1 Comunicacions operatives Algoritcom Games S.L. podrà enviar-te comunicacions relacionades amb el funcionament de l’app Collectibol, com ara: • Confirmacions de registre o canvis al teu compte • Notificacions sobre reptes, premis o estat dels teus sobres/cartes • Actualitzacions de seguretat, canvis en els Termes i Condicions o en la Política de Privacitat • Avisos importants sobre interrupcions del servei, errors tècnics o manteniment Aquestes comunicacions són necessàries per al funcionament correcte de l’app i no es poden desactivar mentre el compte estigui actiu. 9.2 Comunicacions comercials i promocionals Podem enviar-te missatges amb contingut promocional relacionat amb Collectibol si: • Has atorgat el teu consentiment exprés en registrar-te o en qualsevol moment posterior Aquests missatges poden incloure: • Novetats sobre nous clubs afegits a l’app • Informació sobre sortejos, promocions exclusives, desafiaments, esdeveniments especials 9.4 Dret d’oposició i baixa L’usuari pot revocar el seu consentiment o donar-se de baixa en qualsevol moment, sense necessitat de justificar la seva decisió. Per fer-ho, pot: • Fer clic a l’enllaç “Donar-se de baixa” o similar que s’inclourà en tots els correus promocionals • Configurar les preferències des del perfil d’usuari a l’app (si aquesta funcionalitat està habilitada) • Escriure directament a: support@collectibol.com La baixa es gestionarà en un termini màxim de 48 hores des de la seva recepció. 9.5 No cessió a tercers amb finalitats publicitàries En cap cas les teves dades personals seran cedides a tercers amb finalitats comercials o publicitàries sense el teu consentiment exprés i específic. Algoritcom Games S.L. es compromet a utilitzar les dades únicament per a finalitats pròpies relacionades amb l’app Collectibol i d’acord amb la Política de Privacitat.
10. PROTECCIÓ DE DADES
Responsable: Algoritcom Games S.L. Dades recollides: nom, email, telèfon, data de naixement, zona horària, tutor legal (si s’escau) Finalitat: registre, verificació, notificacions, analítica interna Base legal: consentiment explícit i execució de contracte Tercers: RevenueCat, Amplitude, AWS (servidors a la UE) Conservació: mentre el compte estigui actiu + 2 anys Drets: accés, rectificació, supressió, oposició, portabilitat, limitació Contacte: support@collectibol.com DPD: dpd@consulpyme.com
11. LEGISLACIÓ I JURISDICCIÓ
11.1 Llei aplicable Aquests Termes i Condicions, així com qualsevol controvèrsia que pugui sorgir relacionada amb l’app Collectibol (ús, accés, interpretació, execució, validesa o incompliment), es regiran per la legislació vigent a Espanya, en particular per: • El Codi Civil i el Codi de Comerç • El Reial decret legislatiu 1/2007 (Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris) • El Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) sobre protecció de dades • La Llei 34/2002 de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI-CE) • Qualsevol altra normativa europea aplicable Sense perjudici de l’anterior, si l’usuari és considerat consumidor segons la seva legislació nacional, també s’aplicaran aquelles disposicions imperatives del Dret del seu país de residència que no puguin ser renunciades per contracte. 11.2 Jurisdicció competent Per a la resolució de qualsevol controvèrsia que pugui sorgir en relació amb l’ús de l’app, les parts acorden sotmetre’s als Jutjats i Tribunals de la ciutat de Barcelona (Espanya), llevat que per normativa de protecció al consumidor s’hagi d’aplicar una altra jurisdicció obligatòria. 11.3 Drets del consumidor Res del que s’estableix en aquests Termes i Condicions limitarà, exclourà ni modificarà els drets legals irrenunciables que puguin correspondre’t com a consumidor segons la teva legislació nacional. Si resideixes fora d’Espanya, mantens el dret a presentar reclamacions o exercir accions legals al teu país de residència habitual si així ho estableixen les lleis de protecció al consumidor aplicables. 11.4 Resolució alternativa de conflictes De conformitat amb el Reglament (UE) 524/2013 sobre resolució de litigis en línia, t’informem de l’existència de la plataforma europea de resolució extrajudicial de conflictes: 🔗 Plataforma ODR de la Comissió Europea Aquesta plataforma permet als consumidors i comerciants resoldre els seus conflictes relacionats amb compres o serveis digitals sense necessitat de recórrer als tribunals. Algoritcom Games S.L. no està obligada, però sí oberta a participar de manera voluntària en procediments de resolució alternativa davant organismes acreditats.
12. MODIFICACIONS DELS TERMES
Ens reservem el dret de modificar aquests Termes. T’ho notificarem amb antelació mitjançant correu electrònic o dins de l’app. La continuació de l’ús després dels canvis implicarà la seva acceptació. 12.1 Dret de modificació Algoritcom Games S.L. es reserva el dret de modificar, actualitzar o substituir totalment o parcialment aquests Termes i Condicions d’Ús en qualsevol moment, sempre que hi hagi motius vàlids, com ara: • Canvis en la legislació o jurisprudència aplicable • Introducció de noves funcionalitats, modes de joc o serveis dins de l’app • Necessitats operatives, de seguretat o de millora de l’experiència d’usuari • Actualitzacions tècniques o comercials • Canvis en les condicions de plataformes de tercers (App Store, Google Play, etc.) 12.2 Notificació a l’usuari Tota modificació rellevant serà comunicada a l’usuari amb antelació raonable abans de la seva entrada en vigor, mitjançant: • Notificació dins de la pròpia aplicació (banner, pop-up, missatge en iniciar sessió, etc.) • I/o comunicació per correu electrònic a l’adreça facilitada durant el registre 12.3 Acceptació dels nous termes La continuació en l’ús de l’app Collectibol després de l’entrada en vigor dels nous Termes implicarà l’acceptació expressa per part de l’usuari. Si l’usuari no està d’acord amb els canvis realitzats, podrà deixar d’utilitzar l’app i sol·licitar l’eliminació del seu compte i de les dades personals associades, d’acord amb el que s’indica a la Política de Privacitat.
13. CLÀUSULA D’INTEGRITAT CONTRACTUAL
Aquests Termes constitueixen l’acord complet entre l’usuari i Algoritcom Games S.L., i substitueixen qualsevol acord anterior relacionat amb l’app. 13.1 Acord complet Aquests Termes i Condicions d’Ús, juntament amb la Política de Privacitat i les Bases Legals específiques de promocions o sortejos quan escaigui, constitueixen l’acord complet i exclusiu entre l’usuari i Algoritcom Games S.L. pel que fa a l’ús de l’aplicació Collectibol. Aquest acord substitueix i deixa sense efecte qualsevol altre acord, comunicació, proposta, entesa, negociació o manifestació anterior —verbal o escrita— relacionada amb l’aplicació o amb els serveis prestats a través d’aquesta. 13.2 No dependència de declaracions externes L’usuari reconeix i accepta que, en acceptar aquests Termes: • No s’ha basat en cap declaració, promesa o garantia que no estigui expressament recollida en aquest document • No podrà invocar comunicacions prèvies amb personal d’Algoritcom Games S.L. (per exemple, via xarxes socials, correu electrònic o atenció al client), llevat que estiguin expressament recollides en aquests Termes 13.3 Prevalença d’aquests Termes En cas de conflicte entre aquests Termes i qualsevol altre document, informació o comunicació publicada a l’app, xarxes socials o canals promocionals, prevaldrà el que es disposa en aquest document, llevat que Algoritcom Games S.L. indiqui expressament el contrari.
14. CONTACTE LEGAL
Empresa: Algoritcom Games S.L. CIF: B70779715 Correu per atenció general i suport: support@collectibol.com Adreça fiscal: C/ Muntaner, 479, 6è 4a, 08021 Barcelona, Espanya